Nach einer gelungenen und gut besuchten Veranstaltung am 24.07.2019 planen das VDC Fellbach, die AFSMI, die Messe Stuttgart und die WRS eine Folgeveranstaltung zum Thema „Virtuelle Techniken im Service“. Diese wird im Rahmen der Messe In.Stand (weitere Infos zur Messe finden Sie hier: https://www.messe-stuttgart.de/instand/) stattfinden. Mit der Anmeldung an dieser Veranstaltung erhalten Sie auch ein Tagesticket für den Besuch der In.Stand.

Virtuelle Techniken im Service gewinnen an Relevanz. Insbesondere die folgenden vier Aspekte werden in Zukunft zentral sein:

Service-Engineering: Mit Hilfe von VR- Serviceability-Studien lassen sich interaktive 3D-Modelle explorieren, um visuelle und manuelle Zugänglichkeit zu allen relevanten Komponenten der Maschine sicherzustellen - für alle Varianten, an allen Verbau-Optionen und aus allen denkbaren Perspektiven.
Service-Assistenz: Mobile Endgeräte wie Smartphones, Tablet PCs und Smart Glasses können den Service-Techniker im Feld mit Wissen und Kommunikation unterstützen.
Service-Training: Virtuelle Umgebungen eignen sich hervorragend um die vier Wissensarten Positionswissen, Strukturwissen, Verhaltenswissen und Prozedurwissen zu verwalten. Diese Möglichkeiten lassen sich natürlich nutzen, um Service-Kräfte zu trainieren.
Service-Dokumentation: Der Service-Vorgang wird mittels digitaler Assistenzsysteme erfasst, etwa für die Qualitätssicherung, den Konfliktfall oder als Grundlage für die Abrechnung erbrachter Leistungen.

Wir laden Sie herzlich ein zu einem Themen-Nachmittag mit Expertenvorträgen und anschließendem Networking. Diskutieren Sie Chancen, Treiber, Hemmnisse von virtuellen Techniken im Service mit Fachexperten vor Ort.

Die Teilnahme am Vortragsprogramm sowie der Besuch der Messe sind nach erfolgter Anmeldung kostenfrei.

Veranstaltungsort

Messe Stuttgart

Vorläufiges Programm

13:00 Uhr | Eintreffen der Teilnehmer
13:15 Uhr | Begrüßung & Einführung | Manfred Botschek (AFSMI)
13:30 Uhr | Augmented Distance Service | Kemal Gider (CDM Tech)
14:00 Uhr | Training von Kunde und Servicetechnikern durch innovative VR- / E- Learning- Konzepte | Gerd Duffke (Trumpf)
14:30 Uhr | Kaffeepause
14:45 Uhr | Industrial Augmented Reality für den Service | Dietrich Baumann (PTC)
15:15 Uhr | Assistenzsysteme in Produktion und Service | Matthias Bues (Fraunhofer IAO)
15:45 Uhr | Smarte Arbeitsweisen im Service-Prozess mit Augmented-/Mixed-Reality | Erkan Erkul (TZM)
16:15 | Uhr optional: Besuch Demo-Area VDC + AFSMI, Podiumsdiskussion

Anmeldung

Eine Anmeldung erfolgt in XING über folgenden Link:

Anmeldung

Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an Franziska Jöckel (VDC Fellbach) wenden:

Telefon: +49 711 585309-14

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Das Projekt CAB: Cyber Access Baden-Württemberg wird vom Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Wohnungsbau gefördert.